Льготы инвалидам на жд транспорте

Содержание

Законны льготы на проезд инвалидам 1, 2, 3 группы

Льготы инвалидам на жд транспорте

В России предусмотрен комплекс мер социальной защиты граждан с ограниченными возможностями здоровья. К ним относятся не только пенсии и пособия, но и льготные поездки на большинстве видов транспорта.

Дотации на проезд инвалидам 1, 2, 3-й группы неодинаковые.

В зависимости от инвалидности можно бесплатно пользоваться общественным транспортом, а также без оплаты или за половину стоимости – самолетами, поездами и теплоходами.

Закон

Главным нормативным актом в определении мер поддержки является Федеральный закон от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в РФ» (далее – 181-ФЗ). Этим документом предусмотрены основные принципы помощи лицам с ограниченными возможностями.

Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам:
Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возьмет решение всех ваших проблем на себя!

Статья 15 181-ФЗ устанавливает обязательную доступность автобусов, поездов, самолетов и других видов общественного транспорта.

Возможность льготного проезда железнодорожным транспортом устанавливается Правилами перевозок пассажиров и багажа по железным дорогам в редакции от 01.06.1997 (далее – Правила).

Этим законом установлен перечень лиц, которые имеют право на бесплатную или частично оплачиваемую дорогу.

Для приобретения льготного билета необходимо предъявить документы, которые указаны в соответствующей графе Правил.

Общественный транспорт

Для бесплатного проезда предусмотрен единый социальный проездной билет (ЕСПБ). Им можно воспользоваться как в городе, так и в загородных поездках. При его отсутствии придется платить за билет, даже если инвалидность человека очевидна.

ЕСПБ действует в автобусах, троллейбусах, трамваях и метро. Нельзя воспользоваться проездным в обычных и маршрутных такси.

Во всех регионах существуют нормативные акты, устанавливающие дополнительные льготы, в том числе ежегодное пособие на проезд.

Например, в Екатеринбурге при наличии 2-й и 3-й гр. выплата составляет 825 руб., а 1-й гр. и детям – 1650 руб. С региональными актами можно ознакомиться в своем отделении по месту жительства.

Самолеты

50%-ная льгота установлена для инвалидов 1-й и 2-й группы в период с 1 октября по 15 мая без ограничения количества перелетов и на 1 полет – в обе стороны в другое время.

Приказом Минтранса России от 15.02.2016 г. № 24 утвержден порядок предоставления услуг в аэропортах и самолётах. Правилами предусмотрены особенности провоза инвалидных колясок, собак-поводырей людей с нарушением зрения, бортовых средств передвижения и другие положения, учитывающие ограниченные возможности путешествующего.

К сведению: приказом Минтранса на авиаперевозчиков возложена обязанность оказывать помощь инвалидам при осуществлении перелета и в аэропортах отбытия и прибытия.

Например, багаж лица и его инвалидная коляска должны быть погружены в багажный отсек так, чтобы на выдаче они оказались одними из первых.

Каждая авиакомпания должна обеспечить возможность оказания человеку экстренной медицинской помощи. Проведение операции на борту не требуется, но обязательно предусмотреть дополнительные медицинские препараты с учетом заболевания нетрудоспособного.

В работу стюардесс входит помощь больному в перемещении к туалету, но в указанном приказе отдельно прописано, что персонал аэропорта и самолета не обязан поднимать человека на борт на руках.

Ежегодное пособие на дорогу

Региональными актами устанавливаются пособия на проезд. Уточнить информацию по своему региону проживания можно в органах соцзащиты.

К месту лечения

закон относит к таким местам лечебные и санаторно-курортные учреждения, если целью пребывания будет проведение медицинских процедур. лечение должно быть предоставлено в качестве социальной услуги по состоянию здоровья.

оплачивать дорогу самостоятельно придется в следующих случаях:

  • не получено направление от уполномоченного органа власти;
  • лечение производится не первый раз за календарный год.

письмо фонда социального страхования рф от 22.12.2004 г. № 0218/01-9530 рекомендует перевозчикам предоставлять:

  • в поездах – вагоны всех категорий, кроме повышенной комфортности;
  • на водном транспорте – каюты 3-й категории;
  • любые виды междугородних автобусов;
  • в самолете – места экономкласса.

письмом установлен приоритет на перевозки для поездов.

гражданин может воспользоваться самолетом в двух случаях: отсутствие возможности доехать до места лечения на поезде, цена перелета ниже железнодорожного билета.

бесплатная дорога обеспечивается инвалидам 2-й группы, сопровождающий свой проезд должен оплатить самостоятельно. для 1-й группы и детей проезд предоставляется не только самому больному, но и его сопровождающему.

если переезд был осуществлён за свой счет, после возвращения домой можно обратиться за компенсацией в орган соцзащиты или фонд соцстрахования.

из-за незнания законов некоторые люди обращаются для возмещения стоимости в налоговый орган с декларацией 3-ндфл. в данном случае документ не будет принят инспекцией.

для родителей детей

родители или законные представители детей имеют право бесплатно сопровождать ребенка на лечение, например в санаторно-курортное учреждение. для получения проездного билета обязательно наличие талона № 2, который выдается после направления на оздоровление.

право на пользование междугородным транспортом у родителя такое же, как и у самого ребенка. попытка воспользоваться проездом без оплаты при отсутствии больного будет незаконной, а отказ перевозчика предоставить скидку правомерным.

правом на еспб обладает как сам ребенок, так и сопровождающий.

льготы на дорогу, как правильно их использовать

Для того чтобы воспользоваться пособиями государства, необходимо получить заключение медико-социальной экспертизы об установлении инвалидности и соответствующее удостоверение.

Постоянно действующие пособия, например ЕСПБ, предоставляются после обращения в орган соцзащиты по месту жительства одновременно с другими мерами социальной поддержки.

В остальных случаях при приобретении билета в кассе перевозчика необходимо предъявить талон № 2 или документ, подтверждающий установленную инвалидность. На этом основании перевозчиком предоставляется скидка на межгород в соответствии с законом.

Типичные ошибки

Главной ошибкой является незнание гражданином положенных ему прав. Если при покупке билета человек не предъявил подтверждающий инвалидность документ, ответственность с лица, осуществляющего перевозки, снимается. Работник кассы не обязан выяснять, подходит ли человек под действие 181-ФЗ, даже если тот находится в инвалидной коляске.

Нередко возникает ситуация, когда инвалиды 2-й и 3-й группы требуют бесплатные билеты для своих сопровождающих. Но предоставление 100%-ной льготы связано с ограничением возможности больного на самостоятельное обслуживание, а указанные лица признаны 181-ФЗ ограниченно трудоспособными.

Проехать на лечение без оплаты билета несколько раз в год нельзя. Требование предоставить такую льготу не будет выполнено на законных основаниях.

Еще одной ошибкой будет требование предоставить переезд для обоих родителей. Согласно правовым актам, претендовать на возмещение оплаты может только 1 человек.

1-й группы

Эта категория означает, что физические возможности человека сильно ограничены. Состояние здоровья характеризуется невозможностью осуществлять любую трудовую деятельность, самостоятельно ухаживать за собой.

Для поддержки человека государство предусмотрело привилегии. Их больше, чем для остальных категорий нетрудоспособных. Невозможность ухода за собой повлекла установление особых условий для людей, осуществляющих уход за больным.

Для них действует:

  1. Скидка в размере половины цены билета на любой вид транспорта, в том числе на самолет, с 1 октября по 15 мая без ограничения количества, в другое время – 1 раз в обе стороны.
  2. Бесплатная дорога к месту лечения льготнику и сопровождающему лицу.
  3. Бесплатный проезд на городском и пригородном общественном транспорте.

2-й группы

Для этих граждан предоставляются:

  1. Одинаковые скидки и условия, как и для 1-й группы.
  2. Бесплатная дорога на лечение и обратно.
  3. Бесплатный проезд на городском и пригородном общественном транспорте.

3-й группы

Данная категория обладает самым маленьким количеством льгот, так как считается трудоспособной:

  1. 50%-ная скидка на билеты на железнодорожный транспорт без ограничения на количество с 1 октября по 15 мая или в другое время 1 раз.
  2. Бесплатный проезд (такой же, как у 1-й и 2-й группы).

Инвалиды войны

Особенности устанавливаются Правилами ж/д проезда.

Инвалиды Великой Отечественной войны всех групп имеют право на неограниченное количество проездов без оплаты в пригородных поездах, а при наличии 1-й или 2-й группы – в поезде дальнего следования без ограничения.

Источник: https://PoPravu.club/transport/prava-passazhirov-i-perevozchikov/lgoty-na-proezd-invalidam.html

Места для инвалидов в поезде: льготы и условия — Благотворительный фонд

Льготы инвалидам на жд транспорте

Мы разберемся, чем места для инвалидов в поезде отличаются от обычных купе, кто может ими воспользоваться, как купить билет в спецкупе, есть ли скидки и льготы на проезд, и в чем разница между собакой-проводником и домашним питомцем.

В марте 2020 года в России на железной дороге насчитывалось более 890 вагонов, оборудованных специальными купе для маломобильных пассажиров.

С каждым годом количество адаптированных поездов все возрастает, равно как и число вокзалов и станций, на которых пассажиры с инвалидностью могут получить помощь.

Официальная статистика РЖД свидетельствует и о росте числа путешественников с особыми потребностями: так в 2019 году услуги помощи на вокзалах запросили более 225 тысяч пассажиров.

Вагоны для пассажиров с инвалидностью

Начнем с того, что на ЖД транспорте приняты стандарты доступности для пассажиров с инвалидностью. Это нормы, касающиеся организации доступной среды на вокзалах, платформах, в поездах и других объектах инфраструктуры, а также качества обслуживания маломобильных путешественников.

Для обеспечения комфортных условий проезда в поездах дальнего следования предусмотрены специализированные вагоны с купе, оборудованными для инвалидов. В настоящее время насчитывается 891 такой вагон, причем 214 вагонов начали эксплуатировать в 2019 году (это и новые вагоны, купленные РЖД, и прошедшие модернизацию).

В 2020 году планируется приобрести еще 47 вагонов со спецкупе, а также оснастить 30 вагонов во время капремонта.

Чем же вагоны для инвалидов в поездах РЖД отличаются от обычных?

  • Во-первых, они оснащены подъемниками, которые позволяют пассажирам на инвалидных колясках садиться в вагон.
  • Ширина вагона (дверные проемы, коридор) позволяют человеку на коляске спокойно передвигаться.
  • Туалет также адаптирован для маломобильных пассажиров.
  • Для незрячих пассажиров информация в вагоне дублируется шрифтом Брайля.

В зависимости от типа поезда, условия для пассажиров могут быть разными.

  • В двухэтажных вагонах и в вагонах со спальными местами в спецкупе есть два спальных места, для инвалида и его сопровождающего, также предусмотрено место для кресла-коляски и система связи с проводником.
  • В скоростных поездах «Стриж» в купе для инвалидов также есть два спальных места и индивидуальный санузел с душем.
  • В поездах «Сапсан» и «Ласточка» с местами для сидения, для пассажиров на колясках предусмотрены выделенные площадки, или же по желанию можно пересесть в обычное кресло.
  • В поезде «Аллегро» для пассажиров на колясках также оборудованы площадки.

Полный список поездов, в составе которых есть вагоны со спецкупе для пассажиров с инвалидностью, опубликован на сайте РЖД.

Несмотря на то, что компания ежегодно увеличивает количество таких поездов, спецкупе для инвалидов есть не на каждом маршруте.

Очень удобно, что пассажиры могут подать заявку на включение адаптированного вагона в состав нужного поезда, заблаговременно обратившись в Центр содействия мобильности РЖД. Вот краткая инструкция, как это сделать:

  • заявки рекомендовано подавать более чем за 60 (или 90) суток до даты отправления поезда;
  • оформить заявку могут пассажиры на инвалидных колясках или на носилках;
  • при оформлении проездных документов в кассе пассажиру нужно будет предъявить документ, подтверждающий необходимость использования кресла-коляски или носилок (например, ИПРА).

Спецкупе для инвалидов в поезде «Мегаполис»

Отдельно стоит рассказать про условия проезда для пассажиров с инвалидностью в поездах «Мегаполис» железнодорожной компании «Тверской экспресс», которые связывают две столицы, Москву и Санкт-Петербург.

  • В штабном вагоне поезда расположено спецкупе для маломобильных путешественников.
  • Сам вагон оборудован подъемником для пассажиров на инвалидных колясках.
  • В вагоне увеличена ширина дверных проемов и коридора
  • Купе двухместное, шире обычного, оснащено ремнями, помогающими пассажиру самостоятельно пересесть в кресло.
  • Спальная полка устанавливается в удобное для пассажира положение.
  • В купе выключатели, розетки и кнопка вызова проводника установлены на удобной для пассажиров на колясках высоте
  • Предусмотрена система связи с проводником.
  • Туалет адаптирован для маломобильных пассажиров — есть поручни, световое и звуковое табло для слабовидящих и слабослышащих путешественников.

Кто может приобрести билет

Воспользоваться правом проезда в спецкупе могут пассажиры с инвалидностью при соблюдении ряда условий. Билеты на места для инвалидов оформляются:

  • пассажирам на инвалидном кресле-коляске (или на носилках);
  • пассажирам-инвалидам всех категорий;
  • пассажирам, следующим в или из лечебных учреждений, в случае если по медицинским показаниям необходимо исключить контакты человека с возможными носителями инфекционных заболеваний (при неотложных поездках).

Способы купить билет

Купить билет в спецкупе для инвалидов можно в билетной кассе на вокзале или на сайте РЖД через Интернет. Во втором случае, пассажиру на коляске необходимо предварительно зарегистрироваться в Центре содействия мобильности РЖД.

Полная информация о том, как купить билет в вагон для инвалидов, опубликована на сайте РЖД в разделе «Маломобильным пассажирам».

Документы для покупки билета в поезд купе для инвалидов

При покупке билета в кассе или на сайте РЖД, нужно будет предоставить документы, подтверждающие инвалидность.

Для пассажиров, передвигающихся на инвалидной коляске или носилках это:

  • документ, удостоверяющий личность;
  • ИПРА или иной документ (в том числе лечебного учреждения) с отметкой о необходимости использования кресла-коляски (носилок).

Для инвалидов всех категорий:

  • документ, удостоверяющий личность;
  • а также один из перечисленных документов: удостоверение инвалида, справка ВТЭК, справка МСЭ, ИПРА.

Стоимость

При формировании стоимости билетов на поезда РЖД используется динамическое ценообразование: чем ближе дата поездки, тем дороже стоит билет. Цена проезда также зависит от времени года и праздников — в сезон отпусков, новогодние каникулы или на 8 марта билеты будут стоить дороже.

При этом на железной дороге действуют льготы — для школьников, пенсионеров, инвалидов, а также скидки и акции с выгодными условиями — например, при путешествии в вагонах СВ, на верхние полки, или определенные маршруты. Список актуальных акций регулярно обновляется на сайте РЖД в разделе «Тарифы и акции».

Таким образом можно сэкономить до 50% стоимости билета.

Пассажиры с инвалидностью могут купить билеты со скидкой на проезд в поездах РЖД на территории России.

  • Перевозчик АО «ФПК» (дочернее общество РЖД), предоставляет скидку 50% инвалидам 1 группы при проезде в двухместном купе вагона СВ после регистрации в Программе лояльности «РЖД Бонус».
  • Дирекция скоростного сообщения предоставляет пассажирам скидку 40% при проезде на местах для инвалидов.
  • Инвалиды имеют право на бесплатный проезд к месту лечения и обратно по территории России. Льгота также распространяется на категорию «ребенок-инвалид» и лиц, сопровождающих в поездках инвалидов I группы (ограничение к трудовой деятельности III степени) и детей-инвалидов.

Провоз инвалидной коляски в поезде

Пассажиры с детьми и люди, передвигающиеся на инвалидных колясках, могут провозить при себе в поездах дальнего следования и пригородного сообщения бесплатно детскую и инвалидную коляску, а также другие необходимые для передвижения технические средства реабилитации.

Помощь инвалидам на территории вокзала

На вокзалах и станциях также создаются комфортные условия для маломобильных путешественников. В настоящее время для людей с инвалидностью оборудованы 82 вокзала, до конца года это число увеличится до 95.

В целом на более чем 900 вокзалах пассажиры могут получить специализированную помощь при покупке билета, сопровождении по территории вокзала, посадке и высадке в поезд, переносе багажа.

Помощь инвалидам на ЖД вокзалах оказывают специалисты Центра содействия мобильности ОАО «РЖД».

Правила перевозки собаки-проводника

При покупке билета на сайте РЖД у каждого вагона можно увидеть ряд иконок с характеристиками. В зависимости от класса обслуживания, это могут быть «снежинка» (кондиционер), «подушки» (постельное белье), буквы WC с листочком (биотуалет).

«Лапка» означает, что в этом вагоне разрешен провоз животных, и вашим попутчиком может быть кто-то пушистый и четвероногий, а перечеркнутая «лапка» означает запрет на провоз животных. Эти подсказки очень удобны для людей с аллергией на кошек и собак: покупая билет на поезд можно быть уверенным в том, что среди пассажиров не окажется хвостатых и усатых.

Однако это правило не распространяется на служебных собак, которые сопровождают в путешествии людей с инвалидностью по зрению.

Согласно правилам РЖД, незрячие и слабовидящие пассажиры могут провезти с собой собаку-проводника в вагонах всех типов. При этом на собаку не нужно оформлять дополнительный билет, как и платить за ее проезд. Важное условие — собака-проводник должна быть в ошейнике и наморднике и находиться у ног своего хозяина.

Источник: globe4all.net

Источник: https://dobroserdie.com/news/mesta-dlya-invalidov-v-poezde-lgoty-i-usloviya/

Проезд инвалидов на РЖД

Льготы инвалидам на жд транспорте

Согласно распоряжению № 622р, подписанному ОАО «Российские Железные Дороги» от 11 марта 2014 г.

об утверждении и вводе в действие технологии резервирования мест и организации перевозки пассажиров на местах для инвалидов в поездах дальнего следования, существует четкий регламент брони билетов, а также правила транспортировки пассажиров с ограниченными возможностями.

Если вы хотите получить право на проезд в специализированном вагоне дальнего следования, который обеспечивает комфортную перевозку инвалидов, вам необходимо обратиться на горячую линию компании-перевозчика или же обратиться в кассу железнодорожного вокзала.

Бронирование билетов на места, оборудованные для комфортного проезда людей с ограниченными возможностями, осуществляется за 90-45 дней до отправления поезда с начальной точки следования.

При условии отсутствия специализированного вагона для транспортировки инвалидов, вы можете оформить прошение о его присоединению к составу поезда, обратившись с данным вопросом в кассу железнодорожного вокзала, а также в центр мобильности. Компания-перевозчик не взымает комиссию за бронирование билетов такого типа.

Просим вас отметить то, что с прошением такого формата, лучше обращаться к перевозчику до старта продаж билетов на необходимый вам день выезда. Прошения, которые поданы после официального начала продаж, также будут изучены в индивидуальном порядке.

После изучения заявления перевозчик информирует клиента о результатах и согласовывает с ним дату и пункт оформления всех транспортных документов.

Стоит помнить, что для получения специального билета на перевозку человека с ограниченными возможностями, кассиру вокзала нужно предоставить паспорт пассажира и свидетельств о необходимости оснащения инвалида специализированным креслом-коляской. Если необходимо осуществить перевозку немобильного пассажира, который при этом не имеет инвалидной группы, а также пассажира, которому прописана изоляция от контактов с возможными переносчиками инфекции, то нужно предоставить соответствующую справку о состоянии здоровья из медицинского учреждения.

Приобрести билет для человека с любой группой инвалидности на состав дальнего следования можно не позднее, чем за трое суток до начала движения поезда. Для этого кассиру необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность пассажира, специальное заключение ВИЭК, свидетельство МСЭ или же ИПР, справка из медицинского учреждения. Кассир обязан внести пометку на обратной стороне проездного документа с номером одного из вышеуказанных свидетельств или полное название медицинского центр.

Транспортировка пассажиров в вагонах специализированного типа

Одной из приоритетных задач перевозчика является предоставление качественных услуг удобного и комфортного трансферта для всех слоем и групп населения. Для этого на данный момент в распоряжении РЖД имеется более 400 специализированных вагонов для транспортировки людей с ограниченными возможностями и неполной мобильность.

Такие вагоны оснащены следующим образом: • Для удобного подъема и спуска в вагон инвалидов установлен функциональный автоматизированный механизм. Он позволяет пассажиру с ограниченными в передвижении возможностями легко подняться в вагон, а также сойти на железнодорожную платформу.

• Для максимальной комфортности поездки специализированные купе имеют вмещаемость до двух пассажиров, а также значительно превышают размеры классических спальных купе.

• Также стоит отметить, что дверь в таком купе имеет достаточную ширину для проезда инвалидного кресла; • Для того, чтобы пассажир имел возможность передвигаться без посторонней помощи, здесь установлены специальные ремни для фиксации. Благодаря им инвалид может сам сесть в кресло-каталку или лечь на полку для сна.

• Специализированный механизм позволяет установить удобную высоту полки. • Спальное местно имеет удобный подголовник, который может менять положение. • Помимо спального места, здесь имеется комфортабельное мягкое кресло с подлокотниками. • Для легкого использования электроприборов все штепсели и переключатели вмонтированы не высоко.

• Для пассажиров с ограниченной функцией зрительного аппарата, купе оснащено надписями на шрифте Брайля, а также установлены звуковые сигналы, сообщающие об использовании тех или иных переключателей; • Для людей, имеющих проблемы с функцией слухового аппарата разработана система световых сигналов.

• В каждом купе такого типа имеется кнопка вызова проводника.

• В каждом купе для инвалидов есть свой индивидуальный туалет, который также оборудован необходимыми для перемещения маломобильно пассажира поручнями информативными надписями на шрифте Брайля, а также звуковыми и световыми сигналами.

Дополнительная помощь, предоставляемая инвалидам на территории вокзала

При условии, что пассажир с ограниченными возможностями осуществляет путешествие на поезде РЖД дальнего следования без сопровождения, он имеет право на получение дополнительной помощи, предоставленной сотрудниками железнодорожного вокзала перед отправкой состава. Услуга является бесплатной.

Для ее получения за три дня до отправления состава с начальной точки следования, нужно оформить заявление в центр мобильности. Стоит помнить, что данное заявление принимается не позднее, чем за одни сутки до отправления состава с начальной точки маршрута.

Пассажирам, которые имею ограниченные возможности в передвижении, сотрудники вокзала оказывают следующую помощь: • Встреча инвалида на станции вокзала; • Бесплатная парковка в специализированном месте на территории вокзала; • Трансферт от парковки вокзала до вагона поезда и наоборот; • Транспортировка багажа; • Помощь при оформлении всех бумаг; • Помощь в посадке и высадке на поезд; • Транспортировка по территории вокзала для пользования кассой, комнатой отдыха, уборной, камерой хранения и т.д.

Если пассажир не имеет документов об инвалидности или каких-либо видимых телесных повреждений, которые не позволяют ему самостоятельно передвигаться по территории вокзала, он не в вправе рассчитывать на бесплатную помощь, предоставляемую перевозчиком и может приобрести услуги в кассе ж/д вокзала.

Покупка билета на поезд для людей с ограниченной мобильностью

Приобретение проездного документа для инвалида в кассе вокзала – это достаточно неудобная процедура. Поэтому для максимальной комфортности маломобильных пассажиров РЖД предоставляет возможность оформить ж/д билет при помощи онлайн-сервиса.

Для того, чтобы иметь возможность приобретать билеты на официальном сайте РЖД, вам понадобится пройти идентификацию в центре мобильности для внесения в электронную база необходимых бумаг, а также заполнить данные в специальный бланк. Это можно сделать в кассе вокзала.

После прохождения регистрации, которая занимает несколько суток, инвалид может заходить в свой личный кабинет и бронировать билеты на поезд.

Читайте далее: «Особенности вагонов плацкартного типа»

Источник: https://bileti-poezda.ru/proezd-invalidov-na-rzhd

50 скидка на проезд в железнодорожном транспорте инвалидам – Все в законе

Льготы инвалидам на жд транспорте

В нашей стране немало людей с ограниченными возможностями, которые ежедневно сталкиваются с трудностями по перевозке. Однако РЖД разработала специальные правила проезда и вагоны для транспортировки маломобильных пассажиров на железнодорожном транспорте.

Правила проезда граждан с ограниченными возможностями

Правила бронирования билетов для людей с инвалидностью закреплены в регламенте РЖД. Чтобы пассажир чувствовал себя максимально комфортно, в вагонах поездов дальнего следования предусмотрены особые места с площадками для инвалидных кресел.

Получить право на проезд в таком вагоне можно двумя способами:

  1. позвонив на горячую линию РЖД;
  2. обратившись непосредственно в кассу вокзала.

Бронировать место в спецвагоне можно со старта продаж билетов — за 90-45 дней до отправления поезда.

Если в составе отсутствует вагон с местами для инвалидов, его могут подцепить дополнительно. Но для этого потребуется подать прошение через кассу или центр мобильности РЖД. Заявка рассматривается в установленном перевозчиком порядке. Комиссия за бронирование таких мест не берется.

Чтобы все прошло гладко, рекомендуем обращаться с заявкой до начала продажи билетов. Но если процесс уже запущен, просьбу все равно рассмотрят. Как только примут решение по заявке, сотрудник РЖД свяжется с вами для уточнения времени поездки и желаемого места в вагоне.

Если для инвалидов нет подходящего вагона, можно попросить перевозчика присоединить его к поезду.

Документы для покупки билета

Билеты на поезд для маломобильных групп населения продаются только через железнодорожную кассу. Необходимо предоставить оператору:

  • паспорт;
  • справку о требовании обеспечения креслом-коляской;
  • медицинские документы (если требуются носилки или коляска, но вы не инвалид).

За 3 дня до отправления поезда приобрести билет РЖД вправе инвалид любой группы. В аналогичный срок начинается продажа проездных документов для инвалидов, направляющихся или покидающих лечебные заведения.

Если вы едете или возвращаетесь из больницы или санатория, для покупки билета предоставьте кассиру:

  • паспорт;
  • удостоверение инвалида и заключение ВТЭК;
  • выписки МСЭ и ИПР;
  • выписки из медицинского заведения.

Контакты с лицами, больными инфекционными заболеваниями, правилами РЖД запрещены.

Перевозка в специализированных вагонах

РЖД стремится обеспечить комфортную поездку людям с ограниченными возможностями. На сегодняшний день по отечественным железным дорогам курсируют 444 вагона с купе для инвалидов.

Для посадки и высадки с поезда используется специальный подъемник. Это позволяет маломобильным пассажирам без особых усилий заехать в вагон и попасть на перрон.

Купе для проезда инвалидов двухместные, но их размеры превышают обычное купе. В вагоне предусмотрены фиксирующие ремни, которые позволяют человеку самостоятельно переместиться в кресло или на спальную полку. Полку можно отрегулировать и поставить на нужную высоту. Дверные проемы в купе шире стандартных — можно свободно перемещаться на коляске.

Выключатели и розетки расположены низко. Также имеется кнопка связи с проводником. Найти ее несложно — на каждом устройстве есть табличка с выпуклой надписью. При использовании выключателя или розетки вы услышите звуковое оповещение.

Санузел в вагоне для инвалидов имеет большие габариты. Здесь предусмотрены поручни и система звуко-светового информирования для пассажиров с проблемами зрения или слуха.

Для перевозки по вагону предоставляются коляски «Старт». Они выдаются при условии, что едут несколько инвалидов.

В спецвагоне есть все необходимое для комфортной поездки человека с ограниченными возможностями.

Помощь на вокзалах

Каждый инвалид вправе получить необходимую помощь на жд вокзале и платформе. Для этого нужно обратиться в службу поддержки перевозчика не позже, чем за 1 день до выезда.

Любой пассажир-инвалид может рассчитывать на следующие бесплатные услуги:

  • встреча в конечном пункте следования;
  • доставка до ближайшей от вокзала парковки для посадки в прибывший за инвалидом транспорт;
  • сопровождение к любому объекту железнодорожной инфраструктуры: кассе, комнате отдыха, санузлу, медпункту и т.д.;
  • помощь в использовании сервисов РЖД (покупка билетов, пользование камерой хранения багажа и др.);
  • выделение места для отдыха до прибытия транспорта;
  • перемещение багажа;
  • посадка в вагон и высадка из поезда.

Такая помощь по большей части оказывается на крупных жд узлах и станциях. Чтобы узнать, на какие услуги можно рассчитывать в конкретном населенном пункте, позвоните на горячую линию РЖД.

Если у вас нет подтверждающих инвалидность документов, а также отсутствуют явные физические ограничения, сотрудник РЖД вправе отказать в безвозмездной помощи и предложить услуги за плату согласно утвержденному прейскуранту цен.

Горячая линия РЖД — 8-800-510-11-11 (звонок бесплатный).

Приобретение билетов на поезда для инвалидов

Оформить проездной талон можно через железнодорожную кассу. Но для людей с ограниченными возможностями такой вариант подходит далеко не всегда.

Прогресс не стоит на месте, и купить билет на поезд сегодня можно через интернет. Для этого требуется пройти процедуру идентификации в центре содействия РЖД, отсканировав необходимый комплект документов.

Чтобы пройти идентификацию, заполните специальную анкету. Получить ее можно в той же жд кассе или на e-mail, позвонив в центр поддержки РЖД. Регистрация займет несколько дней. После того, как сотрудники компании подтвердят ваш статус, откроется доступ к электронному резервированию билетов.

Инвалиды могут купить билеты онлайн после специальной регистрации.

(183,06

Источник: https://aktkanon.ru/50-skidka-na-proezd-v-zheleznodorozhnom-transporte-invalidam.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.